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联想:三届奥运选手“0故障”的创新与延续
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联想:三届奥运选手“0故障”的创新与延续

2022-4-1 20:10| 发布者: 顺势而为47| 查看: 159| 评论: 0
摘要: 北京冬奥会,向天下奉献了一场简约、安全、出色的“0故障”体育盛会。做为本届冬奥会的指定IT服务商,遐想的430余名工程师以及13000余件产物、对40个场馆以及服务办法举行了全面技能支持保障和服务。3月31日,遐想举

联想:三届奥运选手“0故障”的创新与延续


北京冬奥会,向天下奉献了一场简约、安全、出色的“0故障”体育盛会。做为本届冬奥会的指定IT服务商,遐想的430余名工程师以及13000余件产物、对40个场馆以及服务办法举行了全面技能支持保障和服务。


3月31日,遐想举行了题为“0故障冬奥 点燃遐想时候”的主题沙龙,遐想奥运业务总体摆设、产物质量管理等相干冬奥部门的负责人初次对外界公开了本次冬奥会“0故障”护航背后的全线产物以及技能方案和产物质量控制体系。分享了奥运IT运维摆设的顶层架构计划思绪及实验摆设环境,同时还谈及了业务中遇见的难点、痛点标题及其办理方案。



联想:三届奥运选手“0故障”的创新与延续

多年实践沉淀冬奥运维顶层计划体系

联想:三届奥运选手“0故障”的创新与延续


作为开场高朋,遐想奥运业务总司理王磊起首回首了遐想赛事运动业务发展历程,从2001年起遐想支持北京申奥,成为其最大赞助商。


之后依附高性能装备与技能气力,遐想分别在2006年都灵冬奥会及2008年北京夏日奥运会纷纷实现IT运维0故障护航突破。


踏实妥当的冬奥服务体系及完满的运维体系,并非一日之功,细究这背后肯定是一支能打胜仗的精锐之师及整套技能服务方案。


联想:三届奥运选手“0故障”的创新与延续

遐想奥运业务总司理王磊

现场分享赛事摆设架构计划


据王磊先容,历经了三届奥运会、一届世博会的履历积累,在本次冬奥会上遐想赛事运动技能团队已经形成涉及项目管理、IT运行计划及规划、实验规划和管理、呼唤中心建立和管理、场馆运行规划和管理、TOC(技能运行中心)建立和运行支持、运行团队规划培训和职员交付管理七大职员构造协同模块,职能横贯IT运维前期规划、项目交付及实验及运行管理的全流程。


同时,基于遐想丰富的工程师资源储备,在本次冬奥会上,特别设立了4级管理岗,由场馆IT运营司理举行同一管理,技能专家帮助办理运营困难,确保赛事有序顺遂举行。


技能服务方案方面,据先容遐想冬奥技能服务方案包罗三大模块:Daas/桌面运维服务、场馆IT集成/运维服务、冬奥团体IT运维保障体系计划规划,此中场馆IT体系集成及赛事运维保障非常关键,涵盖了集成实验管理服务、测试赛场馆摆设与调试、场馆会集摆设实验、赛后场馆的拆除接纳及赛事运维多级保障体系。


落地的应用场景里,王磊特别形貌了遐想通过搭建奥林匹克信息发布云平台,协同管理GMS(运动会管理信息体系)、CIS(品评员信息体系)、INFO(媒体转播体系)、OMS(奥林匹克管理体系)、PRD(结果打分体系)、角逐结果服务体系、奥林匹克信息发布体系以及涉及场内场外的其他告急场景。


正如本届北京冬奥会,遐想为大赛提供的IT技能装备,覆盖了计时计分体系、品评员信息体系、赛场结果体系、角逐管理体系等奥运七大信息体系核心范畴,为1.5万多名运动员、2万多名媒体职员、和10万名志愿者提供IT服务,其背后都是这套体系的运维与和谐。


联想:三届奥运选手“0故障”的创新与延续

0故障背后的严苛品控与创新技能保障

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冬奥会作为国际性巨大要育赛事,是显现国家形象、企业技能气力的告急窗口。


作为三届“奥运选手”,遐想为本次大赛提供了13000余台条记本电脑,一体机,工作站及服务器等装备,它们稳固运行的背后是超强性能的产物技能支持及遐想智联质量生态管理模式的气力保障。


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运动展示区为遐想初次公布的冬奥全线产物


“冬奥赛场是查验遐想产物与服务的小战场,也是展示中国制造创新结果的大战场。”


在现场,遐想PCSD产物质量管理总监李继成先容说,基于“产物个性化、供应协同化、服务主动化、决议智能化”发展目的,遐想依附智能技能协同互联,打造了质量管理生态圈,这是“遐想智联质量生态管理模式”的关键。


遐想智联质量生态管理模式是以“智能驱动、尺度引领、源头防备”为核心理念,依托“端-边-云-网-智”智能技能平台和“ICT产业高质量与绿色发展同盟”构造平台,打造了“智能质量创新、智能质量管理、智能质量服务”三大根本管理体系,推动质量生态主体“透明化可感知、全毗连全联动、质量优化决议、灵敏业务支持”四大本事延展升级,赋能以产物全面客制化为中心的“研-产-供-销-服”全代价链和全场景,协同构筑智联为每一个大概的质量生态圈。


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遐想PCSD产物质量管理总监李继成

分享冬奥品格管控流程


而在本次冬奥的品格管理中,特别设置了严酷的质量管控流程,创建了从场景确认、风险辨认、模仿测试、调试改进、生产供货、售后保障的六大关键环节的尺度化实验步调。


起首,运维职员会根据机型、环境因素、呆板质量履历等因素,评估所处应用环境下的风险点,如低温、高湿等极度天气环境,举行模式测试,并做好调试改进,再进入生产供货环节。


在生产供货环节,运维职员不光会对组装及测试过程重点跟踪,还特别增长了OOB(开箱)抽检比例,以确保产物质量安全可控。


进入售后保障阶段,遐想IT运维团队通过备机预备、使用干净方式、齐备维修配件、创建24小时支持团队,多措并举,积极应对突发及暂时状态,保障冬奥赛程的稳固顺遂。


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运动现场遐想展示了键盘防水的测试情形


别的,在冬奥的实践应用层面,李继成还提到了一项关键性技能,即键盘防水技能。


据先容,这项技能使用了疏水剂抗水特性,可延缓水从三层薄膜横断面侵入薄膜内部的时间,现在已经颠末防水实验、防潮测试,可在60°C恒温水浸泡1小时;而且可反抗湿度为98%,50℃下的连续连续敲击。


在冬奥会上出彩的多款明星产物,比如被誉为“雪刚强”的ThinkPad L13 Yoga能在零下20度的低温环境中“稳坐”品评席,正是颠末了严酷的质量管理流程关关把控,还应用了这项超强性能的防水防潮性能。


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运动现场遐想展示被誉为

“雪刚强”的ThinkPad L13 Yoga


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从4人到400人 迎难而上结果IT运维天团

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0故障运维背后是不光仅是产物技能的全程助力,更有430位幕后数字建立者分布在40个场馆及服务办法594个日夜的服从。


在主题为“冬奥的那些年,那些事儿”圆桌讨论中,冬奥IT运维最早一批项目“老兵”:王健、祝嘉元、胡楠、朴贞玉从团队摆设、中标及摆设、范例场馆技能运营、零故障运行背后等维度,联合工作履历及自身感受做了内容分享。


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奥运四人组分享IT运维全流程到场履历


“疫情下,冬奥项目管理工作变得更有寻衅了。” 据王健先容,在本次冬奥的推进过程中,从2020年6月就启动了装备欧洲测试及交付工作,在长达近两年的时间里,赛进步行了23场测试赛举行摆设,及体系调优、场馆运行计划等工作。


在赛时运行阶段,遐想对11个角逐场馆及27个非角逐场馆集成实验摆设,针对性做了防疫及后勤保障工作。


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遐想奥运业务部总监王健

分享疫情下应对多重寻衅保障运维安稳


“从超30家竞争对手中脱颖而出,是基于遐想多年赛事服务履历,对国际大型赛事IT运维高尺度需求的精确把握,及遐想产物质量的稳固性等综合因素。”


现场祝嘉元谈到冬奥项目中标及交付过程时感慨地说道,面临强盛的竞争对手、疫情缘故因由延期招标及装备本钱大幅上涨、货运航班镌汰等多重寻衅,我们依附多年的赛事服务履历和团队协作的精神,另有死后整个遐想团体从上到下的大力支持,让我们更有信心和本事去面临这些逆境。


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遐想奥运业务部商务司理祝嘉元

分享竞标过程中的寻衅及难点


别的,胡楠还在现场分享了本届冬奥会中赛事技能运行的寻衅,尤其是在疫情下举行如许的大型冰雪赛事,技能服务保障工作必须定时到位且精确无误,没有第二次时机。


同时,胡楠分享了切身履历的园地转换频仍的巨大寻衅,他回想到赛时共举行了30次园地转换,涉及冰面、防护垫、景观、拍照点位、转播机位、计时记分、暂时办法等多个环节,必要整个业务组200人精密共同,才华在2小时内顺遂完成。


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遐想奥运业务部技能司理胡楠

分享范例多场景转换办理方案


作为现场分享的唯一女性高朋,也联合IT运维实战履历分享了遐想“零故障”奥运赛事运行背后的秘密,她从技能、流程、职员三个维度睁开,她提到成熟的技能体系及可靠的产物、多次演练测试是保障大型赛事安稳运行的着力点。


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遐想奥运业务部服务运营司理朴贞玉

分享0故障背后的三要素保障


别的完满的服务管理体系、高效的协同运行机制、完备的预案和风险管控是将项目推向程式化高效运行的基石。


固然,最告急的另有人的因素,严正且具有高度向心力的构造文化及丰富的人才储备、培训体系,是保障新老传承的外在机制。正如朴贞玉所说:“0故障就是气力的表现,必要下苦功夫,稳扎稳打,再加上科学的方法论。”


体育赛场背后另有一场科技竞备赛,一方面磨练技能创新气力,另一方面磨练使用的温度与稳度,而遐想正是依附科技创新气力与实干精神交出一份0故障的满分卷。


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